Telefonnummer von SWICA, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie SWICA in der Schweiz kontaktieren möchten, finden Sie hier alle wichtigen Kontaktdaten auf einen Blick. Telefon, Hotline, Online-Formulare und weitere Kontaktwege sind hier übersichtlich für Sie zusammengefasst.

Kontaktmöglichkeiten mit SWICA in der Schweiz

SWICA bietet ihren Kundinnen und Kunden in der Schweiz mehrere Wege, um schnell und direkt mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Zentral ist die Kundenservice-Hotline unter +41 58 800 99 33, die rund um die Uhr (7x24) erreichbar ist – auch an Wochenenden und Feiertagen. Über diese Nummer erhalten Sie allgemeine Auskünfte zu Kranken- und Unfallversicherungen, Leistungen, Rechnungen oder Vertragsfragen und können sich bei Notfällen an die richtigen Stellen weiterleiten lassen.

Zusätzlich steht die telemedizinische Beratung santé24 unter +41 44 404 86 86 zur Verfügung, bei der medizinisches Fachpersonal rund um die Uhr Fragen zur Gesundheit beantwortet und Empfehlungen zu weiteren Schritten gibt.

Neben dem Telefonkontakt stellt SWICA auf www.swica.ch verschiedene Online-Kanäle bereit. Über das allgemeine Kontaktformular können Sie schriftliche Anfragen stellen, Unterlagen übermitteln oder eine individuelle Beratung anfordern; für viele Anliegen gibt es zudem spezifische Formulare, etwa für Unternehmen oder Feedback. Ergänzend bietet SWICA einen Chat auf der Webseite an: Der Chatbot IQ hilft bei Fragen zu Produkten und Leistungen, und bei Bedarf kann direkt ein Kundenberater hinzugezogen werden.

Wer den persönlichen Kontakt bevorzugt, kann eine der zahlreichen SWICA-Niederlassungen in der ganzen Schweiz besuchen; die Generaldirektion befindet sich an der Römerstrasse 37 in 8400 Winterthur, wo während der angegebenen Schalteröffnungszeiten persönliche Beratung möglich ist.