Telefonnummer von VBZ Zürich, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Sie möchten die VBZ Zürich kontaktieren? Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Adresse, Öffnungszeiten) auf einen Blick. So erreichen Sie den passenden Service schnell – per Hotline, Chat oder Kontaktformular.
VBZ Kontakt
VBZ Zürich kontaktieren: So erreichen Sie den Kundenservice
Für die meisten Anliegen rund um den öffentlichen Verkehr in Zürich (z. B. Fahrplan, Tickets/Abos, Tarife oder allgemeine Auskünfte) ist das ZVV-Contact der Kundendienst der VBZ: Sie erreichen ihn kostenlos unter 0800 988 988 – täglich von 06.00 bis 22.00 Uhr. Wenn Sie lieber digital schreiben, stehen Ihnen ein Live-Chat (Mo–Fr 08.00–19.00 Uhr via zvv.ch bzw. ZVV-App) sowie das Kontaktformular zur Verfügung: https://zvv.typeform.com/zvvcontact.
Für organisatorische Themen der VBZ (z. B. Post/Administration) können Sie sich zudem an das VBZ-Zentrum an der Luggwegstrasse 65 in 8048 Zürich wenden (Telefon +41 44 411 41 11, Mo–Fr 07.00–17.00 Uhr). Wenn es um verlorene Gegenstände geht, hilft das Fundbüro der Stadt Zürich weiter: Es nimmt Gegenstände entgegen, die in den öffentlichen Verkehrsmitteln der VBZ (und der Forchbahn) oder auf Stadtgebiet gefunden wurden – Infos finden Sie hier: https://www.stadt-zuerich.ch/vbz/de/beratung-service/fundbuero.html.