Telefonnummer von brillen.de, Kontakt und Kundenservice
brillen.de kombiniert digitalen Kundenservice mit persönlicher Beratung vor Ort – schnell, unkompliziert und effizient. Über den Live-Chat, E-Mail oder Partner-Optiker wird Kundennähe großgeschrieben.
brillen.de Kontakt
Möglichkeiten der Kontaktierung und angebotene Services
brillen.de setzt auf einen modernen Multichannel-Ansatz, bei dem Kundinnen und Kunden in erster Linie über den Live-Chat auf der Website mit dem Support in Kontakt treten. Dieser Service wird von Mitarbeitenden betreut und bietet schnelle Hilfe bei Fragen rund um Bestellungen, Termine oder Produkte. Eine direkte Telefonnummer wird nicht angegeben, der Fokus liegt klar auf digitaler Kommunikation.
Zusätzlich können Kunden über E-Mail oder auf dem Postweg Kontakt aufnehmen. Die zentrale Kontaktadresse läuft über die SuperVista AG mit Sitz in Königs Wusterhausen. Darüber hinaus ist brillen.de eng mit lokalen Partner-Optikern vernetzt, bei denen Termine für Sehtests, persönliche Beratung und die Abholung von Brillen vereinbart werden können. Damit verbindet das Unternehmen die Vorteile des Online-Shoppings mit einem umfangreichen Service vor Ort.