Telefonnummer von Comdirect, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Hier finden Sie übersichtlich alle relevanten Kontaktwege zu Comdirect – von der 24-Stunden-Telefonhotline über E-Mail-Adressen bis hin zu Servicezeiten für comdirect First-Kunden und Datenschutzanfragen. So erreichen Sie schnell und einfach den passenden Ansprechpartner.
Comdirect Kontakt
Kontaktmöglichkeiten & angebotene Services
Sie können comdirect auf vielfältige Weisen erreichen – je nach Anliegen:
Zum einen bietet die Bank telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr über die allgemeine Kunden-Hotline (04106-7082500), ideal für dringende Anliegen wie Kartensperrung oder PIN/TAN-Probleme. Für Reklamationen steht eine separate Leitung (04106-7082504) zur Verfügung. Vermögende Kunden können auf comdirect First exklusiven Support per Telefon (04106-7082502) oder Fax (04106-7082139) in erweiterten Servicezeiten nutzen. Zusätzlich gibt es eine Hotline speziell für Interessenten (04106-7088) sowie entsprechende E-Mail-Optionen.
Zum anderen können Sie schriftlich Kontakt aufnehmen – bequem per E-Mail („[email protected]“ für allgemeine Fragen, „[email protected]“ für Neukundenanfragen, „[email protected]“ bei Beschwerden, „[email protected]“ bei Datenschutzanliegen) oder über verschiedene Kontaktformulare, die teils über das sichere Kunden-Portal zugänglich sind.
Auch online bietet comdirect umfangreiche Unterstützung: Im Rahmen ihrer Angebote lassen sich beispielsweise Karten bequem per App selbst sperren, und es gibt spezielle Hotlines zur Kartensperrung (z. B. 04106-7082500 für Visa-Debit oder girocard, 069-97972000 für Amex Gold). Für spezifische Bereiche wie CFD-Handel existieren dedizierte Telefonnummern (04106-7082500 für Kunden, 04106-7082538 für Interessenten) und E-Mail-Adresse ([email protected]).