Telefonnummer vom 1 & 1, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktdaten von 1&1 auf einen Blick: Telefonnummer, Adresse und wie Sie den Kundenservice erreichen. Nutzen Sie die für Sie passende Kontaktmöglichkeit – ob Telefon, E-Mail, Chat oder über das Kundenkonto.
1&1 Kontakt
Kontaktmöglichkeiten und angebotene Leistungen
Sie können 1&1 telefonisch unter der Nummer +49 721 96 00 kontaktieren, die rund um die Uhr erreichbar ist und sowohl Fragen zu bestehenden Verträgen (DSL, Internet, Mobilfunk, Glasfaser) als auch technische Probleme oder Störungen abdeckt.
Für Neukundenberatung und Vertragsabschluss gibt es eine spezielle Hotline (0721 960 5727), ebenso wie Online-Formulare und Live-Chat auf der Webseite für direkte Beratung. Zusätzlich können Anliegen per E-Mail an [email protected] gesendet werden, was besonders für schriftliche Nachweise oder detaillierte Fragen sinnvoll ist.
Über das Online-Hilfe-Center bzw. das Control-Center im Kundenbereich bietet 1&1 eine Vielzahl von Services: Vertragsdaten einsehen, Rechnung prüfen, Einstellungen ändern, Probleme diagnostizieren sowie technische Unterstützung erhalten. Auch über soziale Medien (z. B. Twitter, Facebook) und das Kontaktformular auf der Webseite lassen sich Anfragen stellen.