Telefonnummer von SCHUFA, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie mit der SCHUFA in Deutschland Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie hier alle wichtigen Kontaktdaten und Wege. Unten sehen Sie die Telefon-Hotline, E-Mail, Adresse und Serviceoptionen übersichtlich zusammengestellt.

Kontaktmöglichkeiten und angebotene Services

Wenn Sie Fragen zu Ihren SCHUFA-Einträgen, Bonitätsauskünften oder Änderungen Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie die zentrale Hotline unter +49 611 92780 nutzen. Diese ist montags bis freitags zwischen 08:00 und 19:00 Uhr erreichbar (außer an Feiertagen). Zusätzlich können Sie über das offizielle Kontaktformular / Serviceportal auf der Website Ihre Anliegen schriftlich einreichen – etwa Widersprüche, Auskunftsgesuche oder Korrekturanfragen.

Über diese Kanäle stellt die SCHUFA verschiedene Dienstleistungen bereit: Dazu gehört die kostenfreie Datenauskunft (nach Art. 15 DSGVO), in der Sie erfahren können, welche Daten über Sie gespeichert sind. Sie können falsche oder unvollständige Einträge korrigieren lassen, Widersprüche einlegen, oder Einsicht in Ihre Bonitätsscores beantragen. Zudem gibt es spezielle Adressen für Meldungen von Identitätsbetrug sowie für Datenschutz- und Beschwerdefälle.