Telefonnummer von Amazon, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Hier finden Sie alle wichtigen Wege, um den Amazon Kundenservice in Deutschland zu erreichen – ob per Telefon, Rückruf-Service oder Chat. Wählen Sie einfach den passenden Kanal je nach Anliegen – und erhalten Sie schnelle Hilfe.
Amazon Kontakt
Name:
Amazon.de / Amazon Deutschland
Telefon:
Kostenlos aus Deutschland: 0800-36 38 469
Adresse:
Amazon EU Sarl, Marcel-Breuer-Straße 12, 80807 München, Deutschland
Webseite:
amazon.de
Email:
[email protected]
Geschäftszeiten:
Kundenservice täglich erreichbar: per Telefon (6 – 24 Uhr) sowie Chat- und Rückruf-Service über die Website.
Nutzungsszenarien je nach Kanal:
Wenn Sie schnell eine Antwort auf eine konkrete Bestellung brauchen – z. B. wegen Versandstatus, Rückgabe oder Stornierung – empfiehlt sich der Rückruf-Service oder der Live-Chat als schnelle Optionen. Bei komplexeren Anliegen oder wenn Sie Dokumente einreichen müssen, ist eine schriftliche Anfrage per E-Mail sinnvoll.
Die Hotline wiederum eignet sich für direkte Anliegen, sofern Sie vom Telefon aus anrufen können. Die verschiedenen Wege ermöglichen somit gezielte Nutzung je nach Ihren Bedürfnissen.
Korrektheit der Angaben
Wenn du der Meinung bist, dass eine Angabe nicht korrekt ist, schreibe uns bitte an [email protected]