Telefonnummer von Zalando, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Wenn Sie Zalando kontaktieren müssen, finden Sie hier schnell alle Kontaktdaten. Telefon, E-Mail und Online-Hilfe – unten steht alles, was Sie für den Support in Deutschland brauchen.
Zalando Kontakt
Kontaktwege & angebotene Services
Sie erreichen den Zalando Kundenservice in Deutschland telefonisch unter 030 20 21 98 00 (täglich 08:00–22:00) sowie online über das Hilfe-Center unter zalando.de/faq, wo Sie FAQ, Bestell- und Retourenhilfe sowie ein Kontaktformular finden. Für Widerrufe steht zusätzlich die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung; Adresse und Fax sind im Impressum aufgeführt.
Über diese Kanäle unterstützt Zalando bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen sowie bei Konto- und Gutscheinanliegen. Das Hilfe-Center bündelt Self-Service-Optionen (z. B. Rücksendeetikett, Statusabfragen), während die Hotline persönliche Klärung bietet.
