Telefonnummer der Verbraucherzentrale, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie die Verbraucherzentrale in Deutschland kontaktieren möchten, finden Sie hier die zentralen Kontaktdaten und die direkten Wege zur Beratung. Speichern Sie diese Übersicht, um Telefon, E-Mail, Servicezeiten und Online-Kontakt schnell zur Hand zu haben.

Verbraucherzentrale Kontakt

Name: Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. (vzbv).

Telefon: +49 30 25800-0 (vzbv, keine Beratung); Energieberatung (bundesweit): 0800 809 802 400.

Adresse: Rudi-Dutschke-Straße 17, 10969 Berlin, Deutschland.

Webseite: https://www.verbraucherzentrale.de/

E-Mail: [email protected] (Verband); für Beratung bitte die Landes-Verbraucherzentralen nutzen.

Geschäftszeiten: Energieberatung telefonisch: Mo–Do 08:00–18:00 Uhr, Fr 08:00–16:00 Uhr.

So kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale und welche Anliegen möglich sind

Für allgemeine Verbandsthemen erreichen Sie den Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) in Berlin unter +49 30 25800-0 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte beachten Sie: Der vzbv bietet selbst keine individuelle Beratung an. Für konkrete Verbraucherfragen (z. B. Verträge, Reklamationen, Energierecht) wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes über verbraucherzentrale.de/kontakt bzw. verbraucherzentrale.de/beratung; Beschwerden gegen Unternehmen können Sie online einreichen.

Für Energiefragen steht Ihnen die bundesweite Energieberatung telefonisch unter 0800 809 802 400 zur Verfügung (Mo–Do 08:00–18:00, Fr 08:00–16:00). Darüber hinaus bieten die Landes-Verbraucherzentralen Termin- und Telefonberatung, Online-Formulare und E-Mail-Kontakt an; die genauen Zeiten unterscheiden sich je nach Bundesland (Beispiele: Berlin, Hessen, Bayern). Prüfen Sie die für Ihr Bundesland ausgewiesenen Kontaktwege und Öffnungszeiten im jeweiligen Kontakt-/Beratungsbereich.

Korrektheit der Angaben

Wenn du der Meinung bist, dass eine Angabe nicht korrekt ist, schreibe uns bitte an [email protected]