Telefonnummer der Deutschen Bahn, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Wenn Sie den Kundenservice der Deutschen Bahn erreichen möchten, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktdaten übersichtlich. Ob telefonisch, per E-Mail oder online – Sie haben verschiedene Kontaktwege zur Auswahl.
Deutsche Bahn Kontakt
Kontaktmöglichkeiten und Serviceangebote
Die Deutsche Bahn ist über die zentrale Service-Hotline +49 (0)30 2970 erreichbar. Diese steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und unterstützt bei Themen wie Fahrplan- und Ticketauskünften, Buchungen, Verspätungen, Fundservice oder allgemeinen Fragen zum Bahnverkehr.
Über die Webseite www.bahn.de können Sie außerdem den Live-Chat nutzen oder über das Kontaktformular Ihre Anfrage online einreichen.
Für schriftliche Anfragen per Post nutzen Sie bitte die Anschrift Deutsche Bahn AG, Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin. E-Mails können an [email protected] geschickt werden. Über diese Kanäle unterstützt die Bahn ihre Kunden nicht nur bei Buchungen oder Reklamationen, sondern auch bei Abo-Services wie BahnCard, Fahrgastrechten oder der Erstattung von Tickets im Falle von Zugausfällen und Verspätungen.
