Telefonnummer vom Rossmann, Kontakt und Hotline des Kundenservice
Auf dieser Seite finden Sie die offizielle Rossmann-Hotline, E-Mail, Postadresse, Öffnungszeiten und alle Wege, den Kundenservice in Deutschland zu erreichen. Hier erhalten Sie außerdem einen Überblick, bei welchen Anliegen (Bestellungen, Reklamationen, PAYBACK, App & Konto, Rückgabe) Ihnen welche Kontaktoption am schnellsten hilft.
Rossmann Kontakt
Kontaktwege und Leistungen des Kundenservice
Für schnelle Hilfe empfiehlt sich der Anruf über die kostenfreie Hotline 0800 76 77 62 66, die montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar ist. Schriftlich können Anfragen per E-Mail an [email protected] gestellt werden; zusätzlich steht ein Kontaktformular im Servicebereich zur Verfügung. Postsendungen gehen an die Dirk Rossmann GmbH, Isernhägener Straße 16, 30938 Burgwedel.
Über diese Kanäle unterstützt der Kundenservice bei Fragen zu Produkten und Verfügbarkeit, Bestellungen und Online-Shop, Lieferstatus, Reklamationen, Rückgabe & Umtausch, Gutscheinen, PAYBACK-Punkten, sowie Themen rund um Kundenkonto, App und Filialservices. Das Team hilft zudem bei Anregungen, Lob & Kritik und leitet spezielle Anliegen (z. B. Datenschutz oder Lieferantenkontakte) an die zuständigen Stellen weiter.