Telefonnummer vom WOW, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Alle offiziellen WOW-Kontaktdaten für Deutschland auf einen Blick: Hilfe-Center, Live-Chat, E-Mail & Anschriften. So erreichst du schnell den richtigen Kanal für Abo, Zahlung und technische Streaming-Fragen.

WOW Kontakt

Name: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Dienstanbieter von WOW).

Telefon: Keine öffentliche Kundenservice-Hotline (Support über Live-Chat/Help Center).

Adresse: Medienallee 26, 85774 Unterföhring, Deutschland.

Webseite: www.wowtv.de

Email: [email protected]

Geschäftszeiten: Hilfe-Center 24/7; Live-Chat je nach Verfügbarkeit (keine festen Zeiten öffentlich genannt).

WOW: Kontaktwege und Leistungen des Kundenservice

Der Kontakt zu WOW erfolgt in Deutschland primär über das Hilfe-Center und den Live-Chat. Eine allgemeine Hotline wird nicht angeboten. Schriftliche Anfragen an den Kundenservice sind postalisch möglich (Postanschrift: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, 22033 Hamburg).

Für besondere Anliegen gibt es separate Adressen, z. B. [email protected] (Datenschutz) und [email protected] (Jugendschutz). Die meisten Anliegen startest du direkt über den Hilfe-Bereich auf der Website.

Über die genannten Kanäle unterstützt WOW u. a. bei Konto- und Abo-Themen (Buchung, Wechsel, Kündigung/Reaktivierung), Zahlungen & Rückerstattungen, technischen Streaming-Problemen, Geräte- und App-Einrichtung (Smart-TV, Streaming-Sticks, Mobile), Gutscheinen/Rabatten sowie Fragen zu Partnerangeboten (z. B. Nutzung über Telekom). Viele Standardthemen lassen sich im Hilfe-Center selbst lösen; bei individuellen Fällen hilft der Live-Chat mit einem/er Berater:in weiter.

Korrektheit der Angaben

Wenn du der Meinung bist, dass eine Angabe nicht korrekt ist, schreibe uns bitte an [email protected]