Telefonnummer von AOK, Kontakt und Service der Gesundheitskasse
Wenn Sie Kontakt zur AOK aufnehmen möchten, finden Sie hier zentrale Servicenummern, Onlinekontakte und Hinweise zur regionalen Zuständigkeit – damit Sie schnell den richtigen Ansprechpartner finden.
AOK Kontakt
Kontaktmöglichkeiten und Serviceangebote
AOK bietet eine kostenlose Service-Hotline unter der Nummer 0800 226 5726, erreichbar 24 Stunden täglich für allgemeine Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Für medizinische Fachfragen steht das Info-Telefon 0800 126 5265 zur Verfügung, und für Pflegebezogene Anliegen gibt es eine Pflege-Hotline unter 0800 226 5725. Diese Nummern gelten bundesweit als zentrale Anlaufstellen.
Da die AOK regional organisiert ist, haben die einzelnen Landes-AOK-Kassen eigene Geschäftsstellen mit eigenen Adressen und ggf. lokalen Servicezeiten.
Auf der offiziellen Website www.aok.de können Sie durch Eingabe Ihrer Postleitzahl herausfinden, welche regionale AOK in Ihrem Gebiet zuständig ist und wie deren Kontaktmöglichkeiten (Telefon, E-Mail/Kontaktformular, Adresse vor Ort) aussehen.
Das Online-Kontaktformular wird oft genutzt, um Anliegen schriftlich einzureichen, wie Beitragsfragen, Mitgliedsunterlagen oder Leistungsanträge.