Telefonnummer vom Arcor, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Der Kundenservice von Blau ist über mehrere Wege erreichbar, sei es per Telefon, Chat oder Online-Formular. So können Kund:innen je nach Anliegen den schnellsten und bequemsten Kontaktkanal nutzen.

Blau Kontakt

Name: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG – Marke Blau.

Telefon: Hotline Laufzeitvertrag/Flex-Tarif: 0177 177 1160 • Prepaid-Hotline: 0177 177 1159 • Bestellhotline: 0800 40 40 410.

Adresse: Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München, Deutschland.

Webseite: www.blau.de.

Email: [email protected]

Geschäftszeiten: Mo.–Fr. 8 – 20 Uhr, Sa. 10 – 16 Uhr (Hotline & Chat/Online-Service).

Kontaktmöglichkeiten und angebotene Services

Bei Blau haben Sie mehrere Wege, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Sie können telefonisch anrufen – für Vertrags- bzw. Flex-Tarif-Kund:innen ist die Nummer 0177 177 1160 vorgesehen, für Prepaid-Tarife 0177 177 1159. Es gibt auch eine Bestell-Hotline unter 0800 40 40 410, über die Neuverträge oder Gerätekäufe abgewickelt werden können.

Darüber hinaus bietet Blau Online-Services: Sie können über die Webseite „Mein Blau“ und die App Rechnungen einsehen, Tarife verwalten oder Rufnummernmitnahme durchführen. Es gibt einen Live-Chat („Aura“), eine virtuelle Assistenz, Rückruf-Service und ein Kontaktformular. Für bestimmte Anliegen reicht oft auch der Chat oder die App statt eines Telefonats.

Korrektheit der Angaben

Wenn du der Meinung bist, dass eine Angabe nicht korrekt ist, schreibe uns bitte an [email protected]