Telefonnummer von Europcar, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie Europcar Deutschland kontaktieren müssen, finden Sie hier die wichtigsten Telefonnummern und Online-Kontaktmöglichkeiten. Nutzen Sie die passenden Kontaktdaten für Reservierungen, laufende Mietverträge, Rechnungen, Ersatzwagen oder andere Anliegen.

Europcar Kundenservice: Telefonnummer und Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen vor der Anmietung oder während einer laufenden Miete erreichen Sie den Europcar Kundenservice unter 040 520 188 000. Die Hotline ist montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr besetzt und hilft unter anderem bei Reservierungen, Angeboten, verfügbaren Services und der Rückmeldung eines Fahrzeugs.

Für Fragen zu einem Ersatzwagen nach einer Panne oder einem Unfall mit dem eigenen Privatfahrzeug steht die Telefonnummer 040 520 188 200 rund um die Uhr zur Verfügung. Bei einer Panne, einem Unfall oder einem Notfall mit einem Europcar-Mietwagen kann außerdem der 24-Stunden-Notruf unter 040 520 188 100 kontaktiert werden.

Für Anliegen nach der Anmietung, beispielsweise zu Rechnungen, Mietverträgen oder der Fahrzeugabholung, nutzen Sie die Telefonnummer 040 520 188 900. Dieser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Geschäftskunden können sich im gleichen Zeitraum an die Business-Service-Nummer 040 520 188 888 wenden.

Schriftliche Kundenanfragen können über das Kontaktformular unter https://www.europcar.de/de-de/contact-us eingereicht werden. Dort wird das Anliegen nach Themen wie Buchung, Fahrzeugrückgabe oder Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Häufige Fragen und Rechnungen für Online-Buchungen lassen sich zudem über den Self-Service auf der Europcar-Webseite bearbeiten. Für allgemeine Unternehmensanfragen nennt Europcar die E-Mail-Adresse [email protected].