Telefonnummer von GMX, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Für Fragen rund um Ihren GMX-Account oder bei Problemen mit Mail & Cloud-Diensten, bietet GMX hilfreiche Self-Service-Tools und Kontaktwege wie Formular oder Email. Diese Übersicht zeigt Ihnen, wie Sie schnell Hilfe erhalten und welche Kontaktinformationen wichtig sind.

Kontaktmöglichkeiten und angebotene Services

Bei GMX gibt es verschiedene Wege, wie Sie Hilfe bekommen können. Der einfachste Weg ist über das Kontaktformular auf der GMX-Website und über die Hilfe-/FAQ-Seiten, wo viele häufige Probleme schon mit Lösungen beschrieben sind. Für Nutzer mit bezahlten Services (z. B. ProMail, TopMail) stehen oft zusätzliche Support-Kanäle offen, u.a. spezielle Emailadressen für Vertrags- und Premiumfragen.

GMX gehört zur 1&1 Mail & Media GmbH und betreibt seinen Service mit Sitz in Karlsruhe. Das Impressum enthält die vollständigen Kontaktdaten inkl. Adresse und Email. Bei accountbezogenen Anliegen (Passwort-Zurücksetzung, Postfach-Sperrung, Sicherheit) können Sie sich über die Online-Hilfefunktion einloggen und dort Unterstützung finden.