Telefonnummer von Lufthansa, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie Lufthansa kontaktieren möchten, finden Sie hier alle wichtigen Kontaktdaten auf einen Blick.
In dieser Übersicht stehen Telefonnummer, Adresse, Öffnungszeiten, E-Mail sowie die offiziellen Servicekanäle in Deutschland.

So kontaktieren Sie Lufthansa und welche Services verfügbar sind

Die telefonische Servicehotline unter +49 69 86 799 799 ist rund um die Uhr erreichbar und eignet sich für Buchungen, Umbuchungen, Tarifauskünfte, Sitzplatzänderungen, Services für besondere Bedürfnisse sowie Fragen zu Gepäck und Check-in. Zusätzlich steht Ihnen online der Bereich Hilfe und Kontakt zur Verfügung, über den Sie je nach Anliegen zum richtigen Formular geführt werden.

Für Rückmeldungen nach dem Flug können Sie das Feedback-Formular nutzen, das die Bearbeitung von Erstattungen und Beschwerden erleichtert. Die wichtigsten Einstiege sind https://www.lufthansa.com/de/en/help-and-contact und https://www.lufthansa.com/de/en/feedback-past-flight.

Wenn Sie gezielt telefonisch Feedback geben möchten, bietet Lufthansa in Deutschland eine Feedback-Hotline mit der Nummer +49 69 867 99 400. Diese ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Für allgemeine oder rechtliche Anliegen finden Sie im Impressum die Unternehmensanschrift in Köln sowie eine zentrale E-Mail-Adresse. Weitere Kontaktmöglichkeiten für Konzernanliegen stehen auf der Unternehmensseite des Lufthansa Konzerns bereit unter https://www.lufthansagroup.com/en/service/contact.html.