Telefonnummer von Mainova, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie Mainova in Deutschland kontaktieren möchten, finden Sie hier alle offiziellen Kontaktdaten an einem Ort. Diese Übersicht bündelt Telefonnummern, E-Mail, Anschrift, Öffnungszeiten sowie digitale Kontaktwege für eine schnelle Hilfe.

So erreichen Sie Mainova & welche Services der Kundenservice bietet

Sie erreichen den Mainova-Kundenservice telefonisch unter 069 800880000; für viele Standardanliegen steht zusätzlich das Sprachportal unter 0800 0004263 bereit (z. B. Zählerstand mitteilen, Abschlag oder Bankverbindung ändern). Schriftlich kontaktieren Sie Mainova über [email protected] oder bequem über das Online-Kontaktformular.

Darüber hinaus bietet Mainova einen Live-Chat/Chatbot („Frag Nova“) sowie den rund um die Uhr verfügbaren OnlineService zur Selbstverwaltung Ihres Vertrags. Für Not- und Störungsfälle (Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung) nutzen Sie bitte ausschließlich die 24/7-Störungshotline 069 213-88110.

Über diese Kanäle unterstützt Sie Mainova bei Tarif- und Bestellberatung, Fragen zu Rechnungen und Zahlungen, Vertrags- und Umzugsmeldungen, Zählerstandsübermittlung, Abschlagsanpassungen, Bankdatenänderungen sowie bei technischen Störungen.

Persönliche Beratung im ServiceCenter Frankfurt ist grundsätzlich möglich, derzeit jedoch laut Hinweis vor Ort nur mit Terminbuchung; beachten Sie, dass es zeitweilige Schließungen geben kann (z. B. nach Wasserschaden) – prüfen Sie vorab den aktuellen Status online. Für Geschäftskunden gibt es eigene Servicekontakte.