Telefonnummer von Uber, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie Uber in Deutschland kontaktieren möchten, finden Sie hier die benötigten Kontaktdaten und Supportwege. Informieren Sie sich über Telefonnummer, E-Mail, Webseite, Hilfecenter und den Support über die Uber App.

Uber Kundenservice und Kontaktmöglichkeiten

Uber veröffentlicht im deutschen Impressum die Telefonnummer +49 800 7243147. Dabei handelt es sich jedoch nicht um eine allgemeine Kundenservice-Hotline für Fahrgäste. Uber weist ausdrücklich darauf hin, dass für individuelle Fragen zu Fahrten, Zahlungen oder Benutzerkonten der digitale Support genutzt werden soll.

Fahrgäste erreichen den Kundenservice hauptsächlich über die Hilfe-Funktion der Uber App oder über das Hilfecenter unter help.uber.com/de-DE/riders. Nach der Anmeldung können dort konkrete Fahrten ausgewählt und unter anderem Probleme mit dem Fahrpreis, Erstattungen, verlorene Gegenstände, Sicherheitsvorfälle sowie Konto- und Zahlungsprobleme gemeldet werden.

Darüber hinaus steht unter help.uber.com/de-DE/riders/article/kontaktiere-uns ein Kontaktformular zur Verfügung. Nutzer können ihr Anliegen beschreiben und eine E-Mail-Adresse angeben, über die das Support-Team antwortet. Für allgemeine oder rechtliche Anfragen nennt Uber außerdem die E-Mail-Adresse [email protected].