Telefonnummer von VBB, Kontakt und Hotline des Kundenservice

Wenn Sie den VBB kontaktieren müssen, finden Sie hier die wichtigsten Kontaktdaten des Kundenservice. Nutzen Sie Telefon, E-Mail oder die offizielle Webseite, um Auskünfte zu Verbindungen, Tarifen und weiteren Mobilitätsangeboten zu erhalten.

VBB Kundenservice: Kontaktmöglichkeiten und Leistungen

Das VBB-Infocenter erreichen Sie unter der Telefonnummer +49 30 25414141. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten Fragen zu Fahrverbindungen und Tarifen im gesamten Verkehrsgebiet Berlin-Brandenburg. Die Hotline ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags und sonntags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Schriftliche Anfragen können Sie an die E-Mail-Adresse [email protected] senden. Dieser Kontaktweg eignet sich unter anderem für allgemeine Fragen, Hinweise zu Fahrplandaten sowie Meldungen über fehlerhafte Abfahrtszeiten oder Verbindungsinformationen.

Auf der offiziellen Webseite https://www.vbb.de/ stehen eine Fahrplanauskunft sowie Informationen zu Tickets, Preisen, Abonnements, Handytickets, Liniennetzen, Baustellen und aktuellen Verkehrsstörungen zur Verfügung. Dort finden Fahrgäste außerdem Informationen zur barrierefreien Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs.